A nossa intervenção baseia-se num conjunto de princípios que acreditamos serem fundantes de uma efectiva Liderança da Mudança:
 

• a melhor solução é aquela que utiliza a melhor informação existente, precisamente a que reside nos elementos da equipa de gestão da organização. Cada organização é uma realidade única, específica, tem uma cultura, um modo de operação e de relacionar-se com os clientes que é distinto. A melhor solução é aquela que é encontrada por aqueles que conhecem profundamente a organização e vivem o seu dia-a-dia. São estes que irão implementá-la e só o farão de uma forma adequada se conhecerem os seus fundamentos e se sentirem parte integrante da decisão

 

• a mudança pela sua vastidão e complexidade implica uma resposta global, coerente e integrada da organização. A organização está sujeita a uma pressão multidimensional e crescente a vários níveis da organização. Assim sendo, é, no nosso ponto de vista, fundamental envolver os elementos críticos da organização, num processo transversal que lhes permita ter uma visão global da organização, bem como, a assimilação dos critérios essenciais (e o necessário compromisso!) que norteiam a organização face à mudança

 

• a liderança da mudança funda-se numa liderança estratégica clara, entendida como uma competência codificada que é deliberadamente aplicada ao longo da organização

 

• a liderança da mudança implica a apreensão e desenvolvimento de processos transversais e competências suporte que capacitem a organização a “tornar eficaz essa mudança”. Estes processos têm necessariamente de abordar diferentes problemáticas organizativas, quer estratégicas, quer operacionais, procurando continuamente garantir uma resposta coerente e integrada da organização

 

• a mudança é uma oportunidade para mobilizar a organização e reafirmar a liderança. A liderança consciente sabe que é nos momentos críticos, que é nas dificuldades e adversidades, que se faz equipa

 

Nas nossas intervenções garantimos:

 

• uma forte objectividade, já que transferimos processos (de “Critical Thinking”) que se baseiam numa abordagem de pensamento racional para que os pressupost-os do negócio e a realidade sejam avaliados de forma objectiva;

 

• uma abordagem colaborativa, pois procuramos combinar de forma colaborativa a nossa experiência na aplicação destes processos com o profundo conhecimento do negócio dos nossos clientes;

 

• a produção de resultados concretos, tangíveis e duráveis, na medida em que estes processos e competências sejam apropriados pela organização nas suas práticas de trabalho.